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2021.11.04

云城说 当好城市“小脑”

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-编者按-

随着新(xin)型智慧城市(shi)“跑步前进”,城市(shi)智慧运营已成为数字时代最具(ju)价值产业。

“城(cheng),所以盛民也。”

作为生(sheng)产(chan)空(kong)(kong)间(jian)、生(sheng)活空(kong)(kong)间(jian)、生(sheng)态空(kong)(kong)间(jian)的综合体,城(cheng)市(shi)是有(you)机生(sheng)命体,是富有(you)温度的公(gong)共空(kong)(kong)间(jian),是传承文明的“特殊构造(zao)”。城(cheng)市(shi)要实现生(sheng)产(chan)空(kong)(kong)间(jian)集约高效、生(sheng)活空(kong)(kong)间(jian)宜居适度、生(sheng)态空(kong)(kong)间(jian)山清水(shui)秀,需(xu)靠有(you)韧性的城(cheng)市(shi)体系(xi)。

城市体系的韧性,既要“大脑”思考决策,也要“小脑”调度连接“手”和“脚”。万物云城智慧运营中心就是城市“小脑”,通过调度和连接,让城市有序、高效地运转。


以城市需求为师(shi)#

“小脑”分析、识别生命体的各类信息和需求。明确所要解决的城市焦点问题是智慧运营的首要任务,云城从规划、建设、管理到运营,全生命周期“把脉”城市发展痛点,重点关注城市运营规划、“九龙治水”效率低、专业化力量薄弱、智慧化程度不高、公共服务不均等、传统运营机制固化等问题,实践证明,这些焦点问题通常成为了智慧运营的服务主题和价值彰显。比如在沙头街道,云城以深圳市福田区出台的《福田区“物业城市”改革总体方案》中首批业务参考清单为“蓝本”,展开超大型城市中心区全域治理的探索与创新,以环卫为切入口逐步扩容到沙头街道垃圾转运监管、市容巡查、环卫保洁等工作中,并利用自身在供应链端的资源和经验,大力推进各项服务间高度整合化的调度和管理。云城入驻4个月,沙头街道的深圳市环卫指数排名,已从第39名升至第10名。


淬砺(li)运营(ying)“真经(jing)”#

“小脑”综合评估生命体运行系统。“让城市更美好”的信仰在智慧运营的好故事里落地生根,长出“千城一面”的理论之树。万物云城在新城城区、建成街区和社区的城市运营服务过程中构建统一要素模型,分别是焦点问题和服务内容、规模经济效应、政策偏好及互动机制,四个要素分别都既有各自的独特性,经过组合后,也将形成不同的城市创新管理模式,因此云城智慧运营服务是“千城千面”,但理论模型仍保持统一,万物云城提供针对性的城市运营服务解决方案。

在新城新区,我们提供(gong)规建管运一体化智慧运营(ying)服务。以横琴粤澳深度合作区为例,万物云城将城市整体作为一个“大物业”,整合了市容环卫、道路桥梁养护、城市照明、园林绿化、水利设施、综合管廊管养、智慧停车等25个城市运营场景,采用线上线下一体化智慧运营模式,实现政府公共服务降本提质,比如环卫、垃圾分类等工作考核排名稳居珠海市第一名,市政管养机械化率从40%提升至75%。

在建(jian)成街区,我们(men)提供(gong)“街区+社区”一体(ti)化运营服务。比如在唐家墩街道,万物云城打破街道工作原有的壁垒,以居民需求为导向,整合区属资源,实现街区运营收益反哺至老旧小区的微改造提升与服务管理,升级社区公共服务和打造社区生态圈,释放社区活力。

在智慧园(yuan)区,我们通过园(yuan)区数字(zi)化设计与(yu)建设,促招(zhao)商(shang)、促融合,实现(xian)园(yuan)区资产保值(zhi)增值(zhi)。比如上海金桥万创中心项目,云城通过集成的数字化运营平台实现园区的人、事、物的全联接,构建“物联,智能,生态”的现代化智慧园区。


再造公共服务(wu)流程#

“小脑”用(yong)神经元(yuan)连接调度手和脚,协同开展复合运动。云城与政府共建以国资平台为基石股东的运营主体,联动多个城市管理部门和生态链企业,连接公共事务、公共服务、公共资产和公共空间四大类城市服务,并通过智慧运营平台,以工单系统为基础,调度“云城队长”高效作业,形成人、机器和场景“一张网”的运营新格局,实现公共服务流程再造,达成服务效率和体验的提升,营造宜人环境,让城市更“幸福”。


助燃(ran)城市价(jia)值曲线(xian)增长#

在经济、社会发展进(jin)步中(zhong)(zhong),城(cheng)市(shi)治理(li)模式正在进(jin)行新的构建,智(zhi)慧(hui)运(yun)营(ying)(ying)(ying)已成(cheng)其中(zhong)(zhong)的关键一(yi)环。国家信息中(zhong)(zhong)心智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)发展研究(jiu)中(zhong)(zhong)心发布的《中(zhong)(zhong)国智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)长效运(yun)营(ying)(ying)(ying)研究(jiu)报告(2021)》指出,城(cheng)市(shi)智(zhi)慧(hui)运(yun)营(ying)(ying)(ying)已成(cheng)为数字时(shi)代(dai)最具价值(zhi)产业。

“城市,你若把它视为一种精神,就会尊敬它、保护它、珍惜它。”云城奔流,进之以猛,持之以恒,激越中国。万物云城以30多年服务力击辑奋进,目前服务已覆盖全国30个城市,服务40个城市项目,万物云城既是城市空间智慧运营模式的开创者,又是城市治理的思想高地,更是城市价值新的曲线增长极。